Muchas veces, aquellos que solo somos más que normales usuarios de un ordenador, es decir usuarios ofimáticos y administrativos, solemos conocer y usar ciertos comandos o herramientas técnicas que nos permiten explorar a mayor profundidad, el cómo funcionan ciertas cosas o el cómo resolvemos ciertos problemas, que muchas veces están asociados a nuestra conexión de internet.