No importa si se trata de software fiscal, Microsoft Office o programas antivirus: Los usuarios suelen enfrentarse a costes más elevados si compran el software correspondiente directamente al fabricante.
Sin embargo, los precios ya son considerablemente más bajos con terceros proveedores, como Amazon. Además, también es posible comprar licencias de software en forma de artículos de segunda mano, que, por supuesto, también suponen costes más bajos.
Pero, ¿qué hay realmente detrás de los precios más bajos del software en tiendas ajenas al fabricante? El siguiente artículo lo explica.
El escepticismo de los clientes
Muchos usuarios tienen ciertas dudas sobre si los programas de software que necesitan pueden comprarse realmente a terceros proveedores sin dudarlo. Las ofertas con reducciones de precio por encima de la media parecen especialmente sospechosas. Por ello, los compradores precavidos siempre prefieren adquirir el software directamente al fabricante.
Por supuesto, este aspecto no pasa desapercibido para los propios fabricantes, por lo que ajustan sus precios en consecuencia. Además, anuncian que garantizarán la asistencia profesional adecuada en caso de problemas. Sin embargo, esta asistencia suele estar disponible aunque el programa no se haya comprado directamente al fabricante.
La posición de monopolio
Además, los clientes que acuden a la tienda del fabricante respectivo no tienen, naturalmente, ningún medio de comparación con respecto a otros distribuidores o precios.
Una vez en la tienda, incluso el precio normal o una ligera rebaja parece ser una oferta irresistible, por ejemplo en el caso del popular programa Precio Windows 11.
El elevado PVP
En la mayoría de los casos, los fabricantes no generan la mayor parte de las ventas con sus licencias de software en su propia tienda. Las licencias también están disponibles en otras plataformas comerciales.
Sin embargo, las rebajas, que allí suelen ser muy elevadas, suelen referirse al PVP del fabricante, es decir, al precio de venta recomendado. En la tienda del fabricante, este PVP representa el precio normal. Por lo tanto, suele utilizarse principalmente para que la licencia aparezca como una auténtica ganga en otros portales.
Licencias OEM
Muchas tiendas online de programas informáticos ofrecen también las llamadas licencias OEM a un precio mucho más bajo. A menudo se venden en forma de accesorios incluidos, como un sistema de PC completo. El propio fabricante no pone a la venta estas licencias OEM.
En Alemania, sin embargo, está bastante permitido comerciar con licencias OEM. Sin embargo, no hay asistencia oficial del fabricante y, por lo general, el usuario debe obtener los instaladores del software por su cuenta.
Aunque las licencias OEM pueden ahorrar mucho dinero, no hay ayuda disponible en caso de problemas. La mayoría de los distribuidores se niegan a aceptar devoluciones o a prestar asistencia para productos OEM.
El cálculo mixto
En principio, los fabricantes de software pueden elegir entre distintos canales de distribución. Por ejemplo, los productos pueden ofrecerse en tiendas minoristas, pero también en la tienda interna o en otras plataformas en línea.
Las comisiones y los costes de producción sólo se generan por las ventas a través de plataformas en línea y tiendas minoristas. Sin embargo, si las licencias son adquiridas por los clientes en la propia tienda de la empresa, el beneficio puede utilizarse en su totalidad. Por tanto, el balance global sigue siendo positivo, aunque se retenga una parte menor de las ventas totales. La razón de ello es el cálculo mixto descrito.
Fuente: somoslibres
