En algunas ocasiones, desde el navegador de Google Chrome se dan problemas a la hora de reproducir un juego o un video. A veces, estos no se cargan, la pantalla se queda en blanco o aparece un cuadro gris en lugar del propio contenido. Chrome puede quedarse congelado, sin responder a las órdenes del usuario.
Esto puede suceder en portales de vídeos, en páginas donde se visualiza el contenido en streaming o en sitios de videojuegos flash. Como cada vez es más habitual que los usuarios accedan a este tipo de contenido desde el propio navegador, los problemas pueden sucederse con más asiduidad.
Ya sea en un portal como Vimeo o Youtube, en páginas de juegos como Minijuegos o Miniclip o al acceder a un casino online con un bono como el de 888Casino o Codere, que permite jugar a slots que se reproducen en lenguajes como Java, estos errores pueden comprometer la experiencia de los usuarios. ¿Cómo se pueden solucionar esos problemas?
Pasos para solucionar problemas con juegos y videos
En primera instancia, hay que comprobar si herramientas como JavaScript están activadas para Google Chrome. Algunos vídeos de plataformas como Youtube no se pueden reproducir sin JavaScript. Esto se realiza desde la Configuración del navegador, en la pestaña Privacidad y seguridad.
Seguidamente, hay que comprobar aquellas extensiones que están activas en Google Chrome, así como los complementos, la caché o las cookies. Estos elementos guardados pueden causar problemas en algunos vídeos o juegos en el navegador. Una manera de comprobar si el problema reside en esos elementos es abrir el contenido deseado desde la pestaña de incógnito.
Si el problema no viene de allí, podría ser que Google Chrome requiriera ser actualizado. Esto se puede realizar en la esquina superior derecha, en Más Más. De no aparecer el icono de Actualizar Google Chrome, significa que el usuario ya dispone de la versión más reciente del navegador.
La configuración de Google Chrome se puede restablecer en la misma esquina superior derecha, en Más Más y luego Configuración. Así, podrían volver a funcionar los vídeos o juegos desde el navegador.
Por último, destacar posibles errores de conexión a Internet como una causa por la que esos contenidos no se reproducen correctamente en el ordenador. Reiniciar el módem, o el mismo ordenador, puede hacer que los diferentes elementos vuelvan a funcionar de forma correcta.
Fuente: somoslibres
